Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VIDA MAIS
A VIDA MAIS preza pela privacidade dos visitantes deste site e se compromete em tratar seus dados com segurança, privacidade e transparência. Por isso desenvolvemos essa Política de Privacidade para explicar, de forma clara, simples e objetiva, todas as nossas práticas, como utilizamos seus dados, como eles são tratados e para que os pedimos.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente que a VIDA MAIS, na maior parte do tempo, será a controladora dos seus dados pessoas e das suas informações.
A empresa VIDA MAIS coleta e processa seus dados pessoais de acordo com os seus direitos de privacidade e sob as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018).
1. CONCEITUAÇÃO Para facilitar a sua compreensão e facilitar a leitura da presente Política de Privacidade, apresentamos abaixo algumas conceituações úteis: a) Dados Pessoais: são todas as informações que permitam a sua identificação, por exemplo: nome completo, CPF, RG, e-mail, endereço de residência, endereço de IP, telefone e/ou celular, dentre outros. b) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
c) Tratamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação realizada em relação aos dados pessoais, tais como: coleta de dados pessoais, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência, difusão, extração ou controle da informação.
d) Distribuidores: são os parceiros revendedores autorizados que realizam as vendas dos produtos fabricados pela Vida Mais;
e) Cookies: são arquivos que permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo e saber como e quando o website e as redes sociais da Vida Mais são visitadas, bem como quantos acessos as plataformas digitais obtiveram.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS
A partir do acesso ao presente website são coletados os seguintes dados pessoais:
a) Dados Pessoais de Contato:
a.1) Especificamente na aba “Fale Conosco”, serão coletados os seguintes dados pessoais para que o usuário entre em contato com a Vida Mais:
 Nome
 E-mail
 Telefone
a.2) Especificamente na aba “Seja Parceiro” são coletados os seguintes dados:
 Nome
 RG
 CPF
 E-mail
 Telefone
 Endereço
 Cidade
 Estado
b) Informações para a Gestão e Navegação de Dados, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, contagem de visualizações, localização geográfica, Cookies, produtos e categorias pesquisados ou visualizados, páginas acessadas, páginas seguintes acessadas após a saída das páginas de acesso, tempo de duração da visita no site e seu histórico; qualquer termo de procura digitado no site bem como palavras chaves e termos utilizados.
Ressaltamos que a veracidade acerca das informações fornecidas voluntariamente quando do preenchimento do formulário disponível no website ou dos canais de contato serão de sua inteira responsabilidade. É de suma importância que as informações fornecidas sejam exatas e corretas para que o tratamento de dados pessoais ocorra de forma adequada.
3. COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS
Coletamos dados pessoais para fornecer de forma mais eficiente e adequada os nossos produtos aos usuários deste website. As informações coletadas são utilizadas para melhorar a segurança e confiabilidade dos nossos produtos, além de cumprir com as determinações legais.
Os dados pessoais são coletados da seguinte forma:
a) Quando o usuário preenche o formulário disponibilizado no website para entrar em contato com a Vida Mais na aba “Fale Conosco”;
b) Através de conversa direta no WhatsApp, o qual tenha o usuário clicado no ícone disponível no website;
c) Quando o usuário clica no “Comprar” e é redirecionado a uma conversa pelo WhatsApp com um colaborador interno da Vida Mais;
d) Quando o usuário participa da pesquisa anual de satisfação, conforme exigência do INMETRO;
e) Automaticamente, no momento em que o usuário acessa este website;
f) Através do preenchimento de um formulário disponível na aba “Seja Parceiro”, o qual direciona-se àqueles que possuem interesse em se tornar um distribuidor parceiro da Vida Mais;
g) Automaticamente, no momento em que o usuário é redirecionado para alguma das redes sociais da Vida Mais.
Ao clicar em “Comprar” você será direcionado a uma conversa do WhatsApp, onde um colaborador interno verificará sua identidade e coletará algumas informações de modo que seu contato seja repassado para um distribuidor parceiro autorizado. Esse distribuidor parceiro autorizado irá o auxiliar no processo de compra, já que a Vida Mais não realiza venda direta.
Em todos os momentos em que houver a coleta de dados pessoais pela empresa Vida Mais, você estará fornecendo o seu consentimento somente para que a Vida Mais realize o devido tratamento dos dados pessoais ali coletados.
4. FINALIDADES DA COLETA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados pela Vida Mais serão utilizados para:
a) Realização de orçamento ou aquisição dos produtos fabricados pela Vida Mais, através de um distribuidor parceiro autorizado;
b) Apresentar os produtos fabricados pela Vida Mais por meio dos distribuidores parceiros, que entrarão em contato a partir dos dados pessoais fornecidos;
c) Intermediar a realização da venda dos produtos fabricados pela Vida Mais através de um distribuidor parceiro autorizado, quando o usuário clicar na aba “Comprar” e for direcionado para uma conversa no WhatsApp;
d) Possibilitar que o usuário entre em contato com a Vida Mais;
e) Cumprimento das obrigações legais, regulatórias e fiscais;
f) Auxiliar na performance do website; otimizar e aprimorar a navegação, usabilidade e layout do site;
g) Gerar estatísticas de visitação e interação com o site;
h) Fazer análises e pesquisas de mercado conforme exigências do INMETRO;
i) Auxiliar nas pesquisas de soluções, conteúdos e produtos fabricados pela Vida Mais;
j) Resguardar os direitos da Vida Mais e manter a segurança dos produtos fabricados;
k) Assegurar a utilização da garantia de fabricação dos produtos fabricados pela Vida Mais;
l) Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança.
m) Ampliar a rede de distribuidores parceiros autorizados da Vida Mais através daqueles que demonstrarem interesse em se tornar um.
5. DO ACESSO RESTRITO
Este website possui um local denominado de “acesso restrito” o qual somente pessoas autorizadas, como distribuidores e colaboradores parceiros que já possuem cadastro podem acessar. O login e a senha para poder acessar o sistema vinculado ao website são individuais e conhecidos apenas pelo usuário cadastrado ou seu responsável legal, caso seja a hipótese, o qual deverá zelar pelo sigilo desses dados de acesso.
Ao entrar no “acesso restrito” você será redirecionado para outro sistema parceiro da Vida Mais. Importante você saber que, ao ser redirecionado para um outro sistema ou
qualquer outra plataforma, você estará sujeito aos termos de uso e a outras políticas de privacidade relacionadas àquele sistema.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS A Vida Mais armazenará os seus dados pessoais em um ambiente seguro e controlado, em servidor parceiro, o Hostgator localizado no Brasil. Esse servidor foi contratado para esta finalidade e os dados serão armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados. Nos casos em o distribuidor parceiro efetivar com o usuário a compra de algum dos produtos fabricados pela Vida Mais, os dados pessoais coletados no website que viabilizaram a venda pelo distribuidor parceiro serão armazenados pelo período mínimo de garantia referente ao produto adquirido. Todos os dados pessoais coletados pelo distribuidor parceiro autorizado, além daqueles repassados pela Vida Mais, são de única e exclusiva responsabilidade do distribuidor, sendo de sua incumbência efetuar o devido tratamento e armazenamento desses dados. A Vida Mais não tem nenhuma responsabilidade pelos dados coletados pelo distribuidor parceiro autorizado diretamente com o usuário. A Vida Mais manterá os dados pessoais coletados neste website, armazenados pelo período necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a lei. Você poderá, a qualquer momento, exercer um dos seus direitos, descritos no item “8” desta política, enquanto titular de dados. 7. USO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais informados através do website, a partir do preenchimento do formulário, aqueles informados pelo WhatsApp, bem como os coletados através das redes sociais da Vida Mais, poderão ser compartilhados com distribuidores parceiros autorizados. São os distribuidores parceiros autorizados que entrarão em contato com você para prestar maiores informações sobre os produtos fabricados pela Vida Mais.
Os dados pessoais coletados pelo website da Vida Mais também poderão ser compartilhados para prestação adequada dos serviços, objeto de suas atividades, com empresas parceiras, com a equipe de marketing digital, com a equipe responsável pela criação do website e demais plataformas de redes sociais, tais como Facebook e Google, com os responsáveis pelos próprios cookies, dentre outros. Somente quando for necessário, os dados pessoais também poderão ser compartilhados com profissionais da área jurídica e da tecnologia da informação que dão o suporte jurídico e técnico necessário para assegurar que o tratamento de dados seja realizado de acordo com a legislação e de forma segura.
Além disso, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com as autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
As empresas parceiras, distribuidores e colaboradores que recebam quaisquer dados pessoais coletados pela Vida Mais deverão respeitar as condições estipuladas nesta Política de Privacidade e todo o regramento previsto na Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislações aplicáveis, respondendo cada um pelo tratamento desses dados de forma única, individual e exclusiva.
8. SEUS DIREITOS
A Vida Mais está comprometida a garantir a proteção de todos os direitos do titular previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de resguardar o direito à privacidade previsto no ordenamento jurídico e na Constituição Federal.
Abaixo elencamos os direitos do titular previstos especificamente no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
a) Direito de confirmação de existência de tratamento: você possui o direito de receber a confirmação sobre a existência ou não de tratamento de seus dados pessoais;
b) Direito de acesso: você poderá solicitar acesso aos seus dados pessoais que foram e/ou estão sendo tratados pela Vida Mais;
c) Direito de correção de dados pessoais: você poderá solicitar a correção e/ou retificação de seus dados pessoais quando estes estiverem imprecisos, incompletos ou desatualizados;
d) Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais: você poderá solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de seus dados pessoais quando esses forem desnecessários ou requeridos em excesso, bem como nos casos em que os seus dados pessoais forem tratados em desconformidade com a lei;
e) Direito a portabilidade de dados pessoais: você poderá autorizar e/ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais que estejam com outro fornecedor de serviço ou produto, desde que de acordo com os requisitos previstos em lei;
f) Direito à eliminação dos dados pessoais: você poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nos casos em que os dados não forem mais necessários;
g) Direito a informação acerca do compartilhamento ou não dos dados pessoais: você possui o direito de ser informado, de maneira clara e acessível, sobre a coleta e uso de seus dados pessoais.
h) Direito a revogação de consentimento: você tem o direito de solicitar a revogação do consentimento, quando o tratamento de dados tiver como fundamento a base legal do consentimento. A Vida Mais está comprometida em garantir a proteção de todos os seus direitos previstos na legislação, os quais poderão ser exercidos mediante solicitação destinada através do endereço eletrônico rh@vidamais.com.br
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso website, criando, quando possível e aplicável, registro de atividades (logs) que conterão: (mas não se limitando a estes) seu acesso, endereço de IP, as ações realizadas por você no serviço disponibilizado, dentre outros eventos relevantes gerados a partir do seu acesso. Em outras palavras, quando você acessa nosso website seu computador recebe arquivos de texto por meio dos quais algumas informações são coletadas e armazenadas automaticamente pela Vida Mais e empresas parceiras. Esses arquivos são denominados de “cookies”. Google Analytics Este site usa o Google Analytics, um serviço digital utilizado para coleta e processamento de dados pessoais, o qual fica armazenado no seu computador e identifica os seus padrões de navegação neste site, gerando relatórios sobre essas atividades. As políticas do Google podem ser acessadas nos endereços eletrônicos abaixo indicados, aos quais o usuário fica submetido quando aceitar a presente Política de Privacidade.  Termos de Uso: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/br/.  Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy;  Princípios de Segurança e Privacidade: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt. Google AdWords O presente site também utiliza o serviço de análise e rastreamento de conversões da Google, o Google AdWords (ADS). Isto é, ao clicar em um anúncio exibido pela Google, o Google AdWords armazena cookies de conversão no disco rígido do seu computador. As informações obtidas através dos cookies de conversão têm o objetivo de criar estatísticas, tais como o número de visitantes que clicaram em determinado assunto exibido pela Google ou quantos acessos a página assinalada pela etiqueta de rastreamento de conversões possuiu. Porque usamos Cookies e essas tecnologias? Utilizamos essas tecnologias para fornecer uma experiência mais personalizada, visando adaptar este website as suas necessidades pessoais, melhorar o uso e a funcionalidade do website da Vida Mais e, também, para oferecer conteúdo de uma forma personalizada. Como faço para configurar minhas preferências de Cookies? A maioria dos navegadores permite que você escolha quais cookies vai aceitar, desabilitar ou bloquear. Você pode, inclusive, configurar o seu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los.
Ao acessar o nosso website, será apresentado o banner de gestão de preferências de cookies, onde podem ser configuradas as categorias de cookies permitidas ou aceitar o uso de todos os cookies. Tenha em mente que a exclusão e o bloqueio de cookies terão impacto em sua experiência como usuário, pois o site pode não funcionar adequadamente se os cookies estiverem desativados, afetando parcial ou totalmente a navegação no website. Para mais informações sobre o gerenciamento de cookies consulte o navegador do seu site:  Google: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647  Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9  Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Activar%2520e%2520Desactivar%2520cookies  Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph504
10. ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE Caso haja alguma modificação na forma de tratamento dos seus dados pessoais, os termos da presente Política de Privacidade serão devidamente e adequadamente atualizados. Fica reservado o direito a Vida Mais em realizar, a qualquer tempo, as alterações necessárias nesta Política de Privacidade. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. 11. RECOMENDAÇÕES AOS MENORES DE 18 ANOS, PAIS OU REPRESENTANTES LEGAIS A presente plataforma da Vida Mais não se destina a menores de 18 anos. Não é realizada a coleta deliberada de dados pessoais de crianças e adolescentes nesta plataforma. Se o usuário for menor de 18 anos, não deverá utilizar esta plataforma e nem fornecer quaisquer dados pessoais sem a concordância e permissão dos pais e/ou responsáveis legais.
12. DISPOSIÇÕES FINAIS
Caso você possua qualquer dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou queira exercer algum dos seus direitos elencados na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) você poderá entrar em contato diretamente através do endereço eletrônico rh@vidamais.com.br ou por meio do formulário disponibilizado neste website, especificamente na aba “Fale Conosco”.
Na eventualidade de alguma disposição desta Política de Privacidade ser considerada ilegal ou ilegítima pela autoridade competente da localidade em que o usuário resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Por fim, destaca-se que o presente website possui Selo de Segurança Digital, o que enfatiza o quanto a Vida Mais se preocupa com a proteção e segurança dos dados pessoais de seus usuários. Isto pois, o Selo de Segurança Digital é uma forma de comprovar que o presente website tomou todas as providências de proteção digital necessárias.
11- LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
A presente Política de Privacidade será interpretada conforme a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de Concórdia/SC para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento.
Concórdia/SC, 14 de setembro de 2021.